本報訊 “為兒子辦好了病退手續，他今后有了基本生活保障，這下我的顧慮是徹底打消了！”日前，家住蚌埠市禹會區83歲的劉師傅，對市人社部門安排專家上門為自己患重度精神分裂癥的兒子進行勞動能力鑒定并啟動“打包辦理”方式快捷代辦病退手續的暖心舉動逢人便夸，贊不絕口。

劉師傅的兒子早年上大學期間突發精神分裂癥，經多年治療病情仍時常反復，長期住院治療。每天照顧兒子，還要負擔他的治療費用和生活開支，眼看自己年齡越來越大，深感力不從心的劉師傅對兒子的未來憂心忡忡。前些日子，他試著撥打市人社局工傷保險科的電話，咨詢了解勞動能力鑒定和辦理病退事宜。沒想到第二天，市人社部門就抽調3名精神醫學專家，趕到劉師傅的兒子小劉所住的醫院，現場為其進行了認真細致的病情鑒定。鑒于小劉已經完全喪失勞動能力且醫療保險已繳滿15年，人社部門及時啟動“打包辦理”方式，按照相關規定快速為他辦理了病退手續。

“堅持公平公正、嚴格鑒定行為管理,彰顯工傷鑒定工作的法度,同時也要堅持熱情用心服務,讓參加鑒定的職工感受鑒定工作的‘溫度’?！卑霾菏腥松缇址止茴I導介紹,在定期集中開展現場鑒定中，他們通過簡化申報環節、減少紙質材料、優化鑒定流程、營造溫馨環境，盡心盡力為鑒定對象及其陪同人員提供人性化服務，還對傷(病)情嚴重無法行動的鑒定申請人推出勞動能力上門鑒定服務，讓“溫暖人社”落細落實。

據統計，2021年來蚌埠市已經完成9次集中勞動能力現場鑒定，實際參加鑒定2255人。同時，根據患者需要,為11名重度精神分裂、嚴重燒傷等患者及時提供了上門鑒定服務。談起人社部門上門服務、“打包辦理”，提檔升級工傷鑒定服務的暖心做法，不少患者伸出大拇指：“公平公正有法度，用心服務有溫度！” （張閩生）